Terakhir dikemas kini: 27 Ogos 2026
Selamat datang ke Amine. Terma Perkhidmatan ini (“Terma”) mengawal akses dan penggunaan anda terhadap amxne.com dan sebarang pembelian yang dibuat melalui kedai dalam talian kami.
Di seluruh Terma ini, “kami” merujuk kepada Amine.
Dengan mengakses laman web kami, membuat pesanan, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, sila jangan gunakan laman web atau perkhidmatan kami.
1. Terma Kedai Dalam Talian
Anda mesti berkeupayaan secara sah untuk memasuki perjanjian pembelian di bidang kuasa anda untuk membuat pesanan melalui kedai kami.
Anda tidak boleh menggunakan laman web, produk atau perkhidmatan kami untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, penipuan atau tanpa kebenaran.
Anda tidak boleh memperkenalkan virus, kod berniat jahat, serangan automatik atau teknologi lain yang bertujuan mengganggu operasi atau keselamatan laman web.
2. Produk dan Ketersediaan
Kami berusaha secara munasabah untuk memaparkan penerangan produk, gambar, spesifikasi, warna, harga, keadaan dan ketersediaan dengan tepat.
Warna atau penampilan sebenar mungkin berbeza bergantung pada peranti atau skrin anda.
Produk mungkin tersedia dalam kuantiti terhad dan mungkin dihentikan atau menjadi tidak tersedia tanpa notis.
Kami berhak mengehadkan kuantiti, jualan atau ketersediaan apabila perlu secara munasabah, tertakluk kepada undang-undang berkenaan.
3. Harga
Harga yang dipaparkan di laman web kami mungkin berubah dari semasa ke semasa.
Cukai, caj penghantaran, duti atau caj lain yang berkenaan akan dipersembahkan di mana dikehendaki sebelum pesanan dilengkapkan.
Jika kesilapan harga atau maklumat produk yang jelas berlaku, kami mungkin membetulkan kesilapan tersebut dan menghubungi anda berkenaan sebarang pesanan yang terjejas, tertakluk kepada undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan.
4. Pesanan
Mengemukakan pesanan tidak semestinya menjamin penerimaan.
Kami mungkin menyemak, menolak, membatalkan atau mengehadkan pesanan apabila perlu secara munasabah, termasuk dalam kes yang melibatkan:
• Penipuan yang disyaki atau transaksi tanpa kebenaran
• Maklumat produk atau harga yang salah
• Kesilapan inventori
• Isu kebenaran pembayaran
• Sekatan penghantaran
• Pesanan yang kelihatan bertujuan untuk jualan semula komersial tanpa kebenaran
• Pelanggaran Terma ini
Jika pesanan dibatalkan selepas pembayaran berjaya diproses, sebarang bayaran balik yang terhutang akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal dan undang-undang berkenaan.
5. Maklumat Pelanggan
Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat dan semasa apabila membuat pesanan, termasuk alamat e-mel, maklumat pengebilan, maklumat penghantaran dan maklumat lain yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
Anda bertanggungjawab memastikan maklumat penghantaran yang diberikan dengan pesanan anda adalah tepat.
Maklumat peribadi yang dihantar melalui kedai kami dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami.
6. Pembayaran
Pembayaran diproses menggunakan perkhidmatan pembayaran yang tersedia melalui platform e-dagang kami dan penyedia pembayaran yang dibenarkan.
Kami tidak menjamin bahawa setiap kaedah pembayaran akan tersedia untuk setiap pelanggan, lokasi, mata wang atau transaksi.
Kaedah pembayaran mungkin ditambah, dialih keluar atau diubah dari semasa ke semasa.
7. Penghantaran dan Penghantaran ke Destinasi
Kami menawarkan penghantaran standard percuma untuk pesanan yang layak.
Pesanan biasanya diproses dalam 1–2 hari bekerja, Isnin hingga Jumaat.
Masa akhir pesanan kami ialah 10:00 PM Waktu Timur (ET). Pesanan yang dibuat selepas masa akhir mungkin mula diproses pada hari bekerja berikutnya.
Selepas pemprosesan, anggaran masa transit ialah 4–8 hari bekerja, Isnin hingga Jumaat.
Jumlah anggaran masa penghantaran, termasuk pemprosesan pesanan dan transit, adalah kira-kira 5–10 hari bekerja.
Anggaran penghantaran disediakan dengan niat baik dan mungkin terjejas oleh keadaan di luar kawalan munasabah kami, termasuk pemprosesan kastam, kelewatan pembawa, cuti, keadaan cuaca, gangguan pengangkutan atau peristiwa lain.
Pelanggan bertanggungjawab menyediakan alamat penghantaran yang lengkap dan tepat.
Untuk maklumat penghantaran lengkap, sila semak Dasar Penghantaran kami.
Sebarang hak yang tersedia untuk pelanggan di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan kekal tidak terjejas.
8. Pemulangan, Bayaran Balik dan Pertukaran
Pemulangan, bayaran balik dan pertukaran yang layak dikawal oleh Dasar Bayaran Balik kami.
Permintaan pemulangan yang layak biasanya mesti dibuat dalam 45 hari selepas penghantaran mengikut syarat yang dinyatakan dalam Dasar Bayaran Balik kami.
Pelanggan mesti menghubungi kami sebelum memulangkan item.
Arahan pemulangan yang diluluskan dan destinasi pemulangan yang sesuai akan disediakan secara peribadi melalui e-mel.
Untuk pemulangan yang diluluskan dan layak, bayaran balik diproses mengikut tempoh masa yang dinyatakan dalam Dasar Bayaran Balik kami dan dikeluarkan ke kaedah pembayaran asal.
Tiada apa-apa dalam Dasar Bayaran Balik kami atau Terma ini mengehadkan hak yang tidak boleh dikecualikan secara sah di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan.
9. Ketulenan dan Maklumat Produk
Penerangan produk dan maklumat yang disediakan pada halaman produk individu membentuk sebahagian daripada maklumat yang disediakan kepada pelanggan sebelum pembelian.
Pelanggan harus menyemak penerangan produk lengkap, keadaan, spesifikasi, aksesori yang disertakan, gambar, harga dan maklumat lain yang berkaitan sebelum membuat pesanan.
Soalan tentang produk boleh dihantar ke sales@amxne.com sebelum pembelian.
10. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kedai kami dihoskan menggunakan Shopify dan mungkin bergantung pada penyedia pihak ketiga untuk perkhidmatan seperti:
• Pemprosesan pembayaran
• Penghantaran dan logistik
• Analitik
• Pengiklanan
• Pencegahan penipuan
• Komunikasi pelanggan
• Kefungsian laman web
Perkhidmatan pihak ketiga ini mungkin dikawal oleh terma dan dasar privasi mereka sendiri.
Kami tidak bertanggungjawab untuk laman web pihak ketiga yang tidak dikendalikan atau dikawal oleh kami.
11. Harta Intelek
Melainkan dinyatakan sebaliknya, reka bentuk laman web, kandungan bertulis asal, grafik, penjenamaan dan bahan lain yang dicipta untuk kedai kami tidak boleh diterbitkan semula, diedarkan, dieksploitasi secara komersial atau digunakan tanpa kebenaran.
Cap dagangan pihak ketiga, nama jenama, nama produk, gambar dan harta intelek lain kekal milik pemilik masing-masing.
12. Penggunaan Dilarang
Anda tidak boleh menggunakan laman web atau perkhidmatan kami untuk:
• Melanggar undang-undang atau peraturan yang berkenaan
• Melakukan atau memudahkan penipuan
• Melanggar hak harta intelek
• Mengemukakan maklumat palsu atau mengelirukan
• Mengedarkan perisian hasad atau kod berniat jahat
• Mencuba akses tanpa kebenaran ke sistem kami
• Mengikis atau mengekstrak kandungan laman web secara sistematik tanpa kebenaran
• Mengganggu keselamatan atau kefungsian laman web
• Mengganggu, mengugut atau mendera orang lain
• Menggunakan laman web untuk aktiviti komersial yang menyalahi undang-undang atau tanpa kebenaran
Kami mungkin menyekat akses apabila Terma ini dilanggar.
13. Ketepatan Maklumat
Kami berusaha secara munasabah untuk memastikan maklumat tepat dan semasa.
Kadangkala, laman web mungkin mengandungi kesilapan tipografi, maklumat produk yang salah, maklumat lapuk atau kesilapan teknikal.
Kami mungkin membetulkan maklumat tersebut apabila ditemui, tertakluk kepada undang-undang berkenaan dan sebarang hak yang telah diperoleh pelanggan.
14. Ketersediaan Laman Web
Kami tidak menjamin bahawa laman web akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau kesilapan teknikal.
Laman web atau ciri tertentu mungkin kadangkala tidak tersedia untuk penyelenggaraan, kemas kini, isu teknikal atau keadaan di luar kawalan munasabah kami.
15. Penafian dan Had Liabiliti
Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan, kami tidak bertanggungjawab untuk kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul semata-mata daripada penggunaan laman web.
Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan sebarang waranti, remedi, liabiliti atau hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan secara sah.
16. Indemniti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk bertanggungjawab atas kerugian atau tuntutan yang berpunca secara langsung daripada penggunaan laman web yang menyalahi undang-undang oleh anda, pelanggaran Terma ini, atau pelanggaran hak orang lain.
17. Kebolehasingan
Jika mana-mana peruntukan Terma ini ditentukan tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya akan terus terpakai setakat sepenuhnya yang dibenarkan oleh undang-undang.
18. Undang-undang yang Mengawal
Terma ini dikawal oleh undang-undang Wilayah Quebec dan undang-undang persekutuan Kanada yang berkenaan, tertakluk kepada sebarang undang-undang perlindungan pengguna mandatori yang mungkin terpakai berdasarkan lokasi pelanggan.
Tiada apa-apa dalam Terma ini bertujuan menafikan pengguna perlindungan yang tidak boleh diketepikan secara sah.
19. Perubahan pada Terma Ini
Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada perkhidmatan, amalan perniagaan atau keperluan undang-undang kami.
Versi semasa akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terkini.
Perubahan tidak akan mengurangkan hak yang telah diperoleh pelanggan di mana dilarang oleh undang-undang berkenaan.
20. Hubungi
Soalan berkenaan Terma Perkhidmatan ini boleh dihantar ke:
Sokongan Pelanggan Amine
Email: sales@amxne.com
Laman web: amxne.com