Dasar Privasi

Terakhir dikemas kini: 19 Ogos 2026

AMXNE (“kami”) menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi pelanggan dan pelawat kami.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat amxne.com, membuat pembelian, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan kedai dalam talian kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kedai kami, kami mungkin mengumpul maklumat seperti:

Nama
Alamat e-mel
Nombor telefon
Maklumat pengebilan dan penghantaran
Maklumat pesanan dan transaksi
Produk yang dilihat, ditambah ke troli, atau dibeli
Maklumat peranti dan pelayar
Alamat IP
Aktiviti dan interaksi laman web
Sumber rujukan dan halaman pendaratan
Komunikasi yang anda hantar kepada kami
Pilihan pemasaran dan pengiklanan

Maklumat pembayaran mungkin diproses dengan selamat oleh Shopify dan penyedia pembayaran kami yang dibenarkan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit lengkap secara langsung.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk:

Memproses dan memenuhi pesanan
Mengatur penghantaran dan penghantaran ke destinasi
Memproses pembayaran dan bayaran balik
Berkomunikasi dengan pelanggan tentang pembelian
Menyediakan khidmat pelanggan
Mencegah penipuan dan transaksi tanpa kebenaran
Memperbaiki laman web, produk dan pengalaman pelanggan kami
Mengukur prestasi dan trafik laman web
Memperibadikan pengiklanan di mana dibenarkan
Menghantar komunikasi pemasaran apabila anda telah memberikan persetujuan yang diperlukan
Mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan, cukai, perakaunan dan keselamatan

Kami hanya menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan perniagaan yang sah dan seperti yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan.

3. Shopify

Kedai dalam talian kami dihoskan oleh Shopify.

Shopify menyediakan infrastruktur e-dagang yang membolehkan kami mengendalikan kedai kami, memproses pesanan, mengurus interaksi pelanggan dan menyediakan fungsi pembayaran.

Maklumat yang dihantar melalui kedai kami oleh itu mungkin diproses atau disimpan melalui Shopify dan penyedia perkhidmatannya mengikut amalan privasi dan keselamatan Shopify yang berkenaan.

4. Penyedia Perkhidmatan dan Pihak Ketiga

Kami mungkin berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai apabila perlu untuk mengendalikan perniagaan kami.

Ini mungkin termasuk penyedia yang terlibat dalam:

Hos laman web dan e-dagang
Pemprosesan pembayaran
Penghantaran dan pemenuhan
Sokongan pelanggan
Pencegahan penipuan
Analitik
Pengiklanan dan pemasaran
Komunikasi e-mel
Perkhidmatan IT dan keselamatan

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, proses undang-undang, pihak berkuasa peraturan, atau apabila perlu secara munasabah untuk melindungi hak, pelanggan atau perniagaan kami.

Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengendalian perniagaan kami kecuali di mana dibenarkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan yang sesuai.

5. Pengiklanan dan Analitik

Kami mungkin menggunakan teknologi analitik dan pengiklanan untuk memahami cara pelawat berinteraksi dengan laman web kami dan mengukur keberkesanan pemasaran kami.

Teknologi ini mungkin termasuk perkhidmatan yang disediakan oleh platform seperti Shopify dan Meta.

Di mana diaktifkan, teknologi seperti Meta Pixel, pemadanan lanjutan atau alat pengukuran penukaran mungkin menerima maklumat tentang aktiviti di laman web kami, seperti lawatan halaman, interaksi produk, aktiviti troli atau pembelian.

Ketersediaan dan penggunaan teknologi ini mungkin bergantung pada lokasi anda, pilihan persetujuan, tetapan pelayar dan undang-undang privasi yang berkenaan.

6. Kuki dan Teknologi Serupa

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengendalikan kedai, mengingati pilihan, menganalisis trafik laman web, memperbaiki prestasi, mencegah penipuan dan menyokong ciri pemasaran atau pengiklanan.

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin dipersembahkan dengan kawalan privasi atau kuki yang membolehkan anda menerima, menolak atau mengurus teknologi tertentu.

Anda juga boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sesetengah ciri laman web.

7. Pemprosesan Antarabangsa

Kerana kami menggunakan penyedia perkhidmatan yang beroperasi di peringkat antarabangsa, maklumat peribadi mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah, negeri atau negara anda.

Apabila maklumat peribadi dipindahkan atau diproses di luar bidang kuasa asalnya, ia mungkin tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa di mana ia diproses.

Kami mengambil langkah munasabah untuk bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang mengekalkan perlindungan privasi dan keselamatan yang sesuai.

8. Pengekalan Maklumat Peribadi

Kami mengekalkan maklumat peribadi hanya selama yang perlu secara munasabah untuk tujuan ia dikumpul, termasuk memenuhi pesanan, mengekalkan rekod perniagaan dan transaksi, menyelesaikan pertikaian, mencegah penipuan dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami mungkin memadam, memusnahkan atau menganonimkannya dengan selamat sebagaimana sesuai.

9. Hak Privasi Anda

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak berkenaan maklumat peribadi anda, termasuk hak untuk:

Meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
Meminta pemadaman di mana dibenarkan oleh undang-undang
Menarik balik persetujuan di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan
Bertanya soalan tentang cara maklumat anda digunakan atau didedahkan
Meminta maklumat tentang pendedahan tertentu
Meminta kebolehportan maklumat peribadi yang layak
Mengemukakan aduan berkaitan privasi
Meminta penghentian penyebaran tertentu atau penyahindeksan di mana berkenaan

Sesetengah hak mungkin tertakluk kepada pengecualian undang-undang.

Untuk melaksanakan hak privasi, hubungi Pegawai Privasi kami menggunakan maklumat hubungan di bawah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melengkapkan permintaan tertentu.

10. Keselamatan

Kami menggunakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah yang direka untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau storan elektronik boleh dijamin selamat sepenuhnya.

11. Privasi Kanak-kanak

Kedai kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak yang tidak boleh secara sah membuat pembelian dalam talian di bawah undang-undang yang berkenaan dengan mereka.

Kami tidak secara sedar berusaha mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak untuk tujuan pemasaran bebas.

12. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada amalan, teknologi, perkhidmatan atau kewajipan undang-undang kami.

Versi terkini akan diterbitkan di halaman ini, bersama tarikh ia terakhir dikemas kini.

13. Soalan dan Permintaan Privasi

Untuk soalan, permintaan atau aduan berkaitan privasi atau maklumat peribadi, sila hubungi:

Pegawai Privasi — AMXNE
Email: Sales@amxne.com
Laman web: amxne.com

Kami akan menyemak permintaan privasi dan membalas mengikut undang-undang yang berkenaan.