プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月19日
AMXNE（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様および訪問者の個人情報の保護に努めています。
本プライバシーポリシーは、お客様がamxne.comを訪問し、購入し、当社に連絡し、またはその他の方法で当社のオンラインストアとやり取りする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。
1. 収集する情報
お客様と当社ストアとのやり取りの方法に応じて、当社は次のような情報を収集する場合があります：
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 請求および配送情報
- 注文および取引情報
- 閲覧、カートに追加、または購入した製品
- デバイスおよびブラウザ情報
- IPアドレス
- ウェブサイトの活動とやり取り
- 参照元とランディングページ
- お客様が当社に送信する通信
- マーケティングおよび広告の好み
支払い情報は、Shopifyおよび当社の認可された決済プロバイダーによって安全に処理される場合があります。当社は完全なクレジットカード番号を直接保存しません。
2. 情報の使用方法
当社は個人情報を次の目的で使用する場合があります：
- 注文の処理と履行
- 配送と配達の手配
- 支払いと返金の処理
- 購入に関するお客様との通信
- カスタマーサービスの提供
- 詐欺および不正取引の防止
- ウェブサイト、製品、カスタマーエクスペリエンスの改善
- ウェブサイトのパフォーマンスとトラフィックの測定
- 許可される場合の広告のパーソナライズ
- 必要な同意をいただいた場合のマーケティング通信の送信
- 法律、規制、税務、会計、セキュリティ上の義務の遵守
当社は、正当な事業目的のためにのみ、適用法で許可される範囲で個人情報を使用します。
3. Shopify
当社のオンラインストアはShopifyによってホストされています。
Shopifyは、当社がストアを運営し、注文を処理し、顧客とのやり取りを管理し、チェックアウト機能を提供できるようにするeコマースインフラを提供します。
したがって、当社ストアを通じて送信された情報は、Shopifyの適用されるプライバシーおよびセキュリティ慣行に従って、Shopifyおよびそのサービスプロバイダーを通じて処理または保存される場合があります。
4. サービスプロバイダーおよび第三者
当社は、事業運営に必要な場合、信頼できるサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。
これには、次の分野に関わるプロバイダーが含まれる場合があります：
- ウェブサイトホスティングとeコマース
- 決済処理
- 配送とフルフィルメント
- カスタマーサポート
- 詐欺防止
- 分析
- 広告とマーケティング
- メール通信
- ITおよびセキュリティサービス
当社はまた、法律、法的手続き、規制当局によって要求される場合、または当社の権利、顧客、事業を保護するために合理的に必要な場合に、情報を開示する場合があります。
当社は、法律で許可される場合または適切な同意がある場合を除き、事業運営と無関係な目的で個人情報を第三者に開示しません。
5. 広告と分析
当社は、訪問者が当社ウェブサイトとどのようにやり取りするかを理解し、マーケティングの効果を測定するために、分析および広告技術を使用する場合があります。
これらの技術には、ShopifyやMetaなどのプラットフォームが提供するサービスが含まれる場合があります。
有効化されている場合、Meta Pixel、拡張マッチング、コンバージョン測定ツールなどの技術が、ページビュー、製品とのやり取り、カート活動、購入などの当社ウェブサイト上の活動に関する情報を受け取る場合があります。
これらの技術の利用可能性と使用は、お客様の所在地、同意の選択、ブラウザ設定、適用されるプライバシー法に依存する場合があります。
6. クッキーおよび類似技術
当社ウェブサイトは、ストアの運営、好みの記憶、ウェブサイトトラフィックの分析、パフォーマンスの改善、詐欺の防止、マーケティングまたは広告機能のサポートのために、クッキーおよび類似技術を使用します。
お客様の所在地に応じて、特定の技術を受け入れる、拒否する、または管理できるプライバシーまたはクッキーのコントロールが提示される場合があります。
ブラウザ設定からクッキーを管理することもできます。特定のクッキーを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能に影響する場合があります。
7. 国際的な処理
当社は国際的に事業を行うサービスプロバイダーを使用しているため、個人情報はお客様の州、県、または国以外で処理または保存される場合があります。
個人情報が元の管轄区域外で転送または処理される場合、処理される管轄区域で適用される法律の対象となる場合があります。
当社は、適切なプライバシーおよびセキュリティ保護を維持するサービスプロバイダーと協力するために合理的な措置を講じます。
8. 個人情報の保持
当社は、注文の履行、事業および取引記録の維持、紛争の解決、詐欺の防止、法的義務の遵守など、収集された目的のために合理的に必要な期間のみ、個人情報を保持します。
情報が不要になった場合、当社は適切に安全に削除、破棄、または匿名化する場合があります。
9. お客様のプライバシー権利
お客様の居住地に応じて、お客様は個人情報に関して次の権利を有する場合があります：
- 当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利
- 不正確な情報の訂正を要求する権利
- 法律で許可される場合に削除を要求する権利
- 処理が同意に基づく場合に同意を撤回する権利
- 情報がどのように使用または開示されるかについて質問する権利
- 特定の開示に関する情報を要求する権利
- 対象となる個人情報のポータビリティを要求する権利
- プライバシーに関する苦情を提出する権利
- 該当する場合に、特定の拡散の停止またはインデックス削除を要求する権利
一部の権利は法的な例外の対象となる場合があります。
プライバシー権利を行使するには、以下の連絡先情報を使用して当社のプライバシーオフィサーにご連絡ください。特定の要求を完了する前に、本人確認が必要な場合があります。
10. セキュリティ
当社は、不正アクセス、紛失、誤用、開示、改ざん、破壊から個人情報を保護するために設計された、合理的な管理的、技術的、組織的保護措置を使用します。
ただし、いかなる送信方法や電子的な保存方法も、完全に安全であることを保証することはできません。
11. 子供のプライバシー
当社ストアは、適用される法律の下でオンライン購入を法的に行うことができない子供を対象としていません。
当社は、独立したマーケティング目的で子供から個人情報を収集しようとすることは意図的にありません。
12. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行、技術、サービス、または法的義務の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
最新版は、最終更新日とともにこのページに掲載されます。
13. プライバシーに関する質問と要求
プライバシーまたは個人情報に関する質問、要求、苦情については、以下にご連絡ください：
プライバシーオフィサー — AMXNE
メール: Sales@amxne.com
ウェブサイト: amxne.com
当社はプライバシーに関する要求を審査し、適用法に従って対応します。