Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

AMXNE (“noi” o “nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le informazioni personali dei nostri clienti e visitatori.

Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti amxne.com, effettui un acquisto, ci contatti o interagisci in altro modo con il nostro negozio online.

1. Informazioni che raccogliamo

A seconda di come interagisci con il nostro negozio, potremmo raccogliere informazioni quali:

Nome
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni di fatturazione e spedizione
Informazioni su ordini e transazioni
Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati
Informazioni su dispositivo e browser
Indirizzo IP
Attività e interazioni sul sito web
Fonte di riferimento e pagine di arrivo
Comunicazioni che ci invii
Preferenze di marketing e pubblicità

Le informazioni di pagamento possono essere elaborate in modo sicuro da Shopify e dai nostri fornitori di pagamento autorizzati. Non memorizziamo direttamente i numeri completi delle carte di credito.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Potremmo utilizzare le informazioni personali per:

Elaborare ed evadere gli ordini
Organizzare spedizione e consegna
Elaborare pagamenti e rimborsi
Comunicare con i clienti in merito agli acquisti
Fornire assistenza clienti
Prevenire frodi e transazioni non autorizzate
Migliorare il nostro sito web, i prodotti e l’esperienza del cliente
Misurare le prestazioni e il traffico del sito web
Personalizzare la pubblicità ove consentito
Inviare comunicazioni di marketing quando hai fornito il consenso richiesto
Rispettare obblighi legali, normativi, fiscali, contabili e di sicurezza

Utilizziamo le informazioni personali solo per legittimi scopi commerciali e come consentito dalla legge applicabile.

3. Shopify

Il nostro negozio online è ospitato da Shopify.

Shopify fornisce l’infrastruttura di e-commerce che ci consente di gestire il nostro negozio, elaborare gli ordini, gestire le interazioni con i clienti e offrire la funzionalità di checkout.

Le informazioni inviate tramite il nostro negozio possono pertanto essere elaborate o memorizzate tramite Shopify e i suoi fornitori di servizi, in conformità con le pratiche di privacy e sicurezza applicabili di Shopify.

4. Fornitori di servizi e terze parti

Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi fidati quando necessario per gestire la nostra attività.

Questi possono includere fornitori coinvolti in:

Hosting del sito web ed e-commerce
Elaborazione dei pagamenti
Spedizione ed evasione degli ordini
Assistenza clienti
Prevenzione delle frodi
Analisi
Pubblicità e marketing
Comunicazioni email
Servizi IT e di sicurezza

Potremmo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da un procedimento legale, dalle autorità di regolamentazione, o quando ragionevolmente necessario per proteggere i nostri diritti, i clienti o la nostra attività.

Non divulghiamo informazioni personali a terze parti per scopi non correlati alla gestione della nostra attività, salvo ove consentito dalla legge o con il consenso appropriato.

5. Pubblicità e analisi

Potremmo utilizzare tecnologie di analisi e pubblicità per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito web e per misurare l’efficacia del nostro marketing.

Queste tecnologie possono includere servizi forniti da piattaforme come Shopify e Meta.

Ove abilitate, tecnologie come Meta Pixel, la corrispondenza avanzata o gli strumenti di misurazione delle conversioni possono ricevere informazioni sull’attività sul nostro sito web, come visite alle pagine, interazioni con i prodotti, attività nel carrello o acquisti.

La disponibilità e l’uso di queste tecnologie possono dipendere dalla tua posizione, dalle tue scelte di consenso, dalle impostazioni del browser e dalle leggi sulla privacy applicabili.

6. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per gestire il negozio, ricordare le preferenze, analizzare il traffico del sito, migliorare le prestazioni, prevenire le frodi e supportare funzionalità di marketing o pubblicità.

A seconda della tua posizione, potrebbero esserti presentati controlli sulla privacy o sui cookie che ti consentono di accettare, rifiutare o gestire determinate tecnologie.

Puoi anche gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito web.

7. Elaborazione internazionale

Poiché utilizziamo fornitori di servizi che operano a livello internazionale, le informazioni personali possono essere elaborate o memorizzate al di fuori della tua provincia, del tuo stato o del tuo paese.

Quando le informazioni personali sono trasferite o elaborate al di fuori della loro giurisdizione originale, possono essere soggette alle leggi applicabili nella giurisdizione in cui sono elaborate.

Adottiamo misure ragionevoli per lavorare con fornitori di servizi che mantengono protezioni di privacy e sicurezza appropriate.

8. Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi per cui sono state raccolte, inclusi l’evasione degli ordini, la tenuta dei registri commerciali e delle transazioni, la risoluzione delle controversie, la prevenzione delle frodi e il rispetto degli obblighi legali.

Quando le informazioni non sono più necessarie, potremmo eliminarle, distruggerle o anonimizzarle in modo sicuro, a seconda dei casi.

9. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda di dove vivi, potresti avere diritti in merito alle tue informazioni personali, incluso il diritto di:

Richiedere l’accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te
Richiedere la correzione di informazioni inesatte
Richiedere l’eliminazione ove consentito dalla legge
Revocare il consenso ove l’elaborazione si basi sul consenso
Porre domande su come le tue informazioni vengono utilizzate o divulgate
Richiedere informazioni su determinate divulgazioni
Richiedere la portabilità delle informazioni personali idonee
Presentare un reclamo relativo alla privacy
Richiedere la cessazione di determinate diffusioni o la deindicizzazione ove applicabile

Alcuni diritti possono essere soggetti a eccezioni legali.

Per esercitare un diritto sulla privacy, contatta il nostro Responsabile della privacy utilizzando le informazioni di contatto qui sotto. Potremmo dover verificare la tua identità prima di completare determinate richieste.

10. Sicurezza

Utilizziamo misure di salvaguardia amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, progettate per proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o di memorizzazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

11. Privacy dei minori

Il nostro negozio non è destinato a minori che non sono legalmente in grado di effettuare acquisti online secondo le leggi a loro applicabili.

Non cerchiamo consapevolmente di raccogliere informazioni personali da minori per scopi di marketing indipendenti.

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche, tecnologie, servizi o obblighi legali.

La versione più aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, insieme alla data dell’ultimo aggiornamento.

13. Domande e richieste sulla privacy

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy o alle informazioni personali, contatta:

Privacy Officer — AMXNE
Email: Sales@amxne.com
Sito web: amxne.com

Esamineremo le richieste sulla privacy e risponderemo in conformità con la legge applicabile.