עודכן לאחרונה: 27 באוגוסט 2026
ברוכים הבאים ל-Amine. תנאי שימוש אלה ("התנאים") חלים על הגישה שלכם ל-amxne.com ועל השימוש בו ועל כל רכישה המבוצעת דרך החנות המקוונת שלנו.
בכל התנאים האלה, "אנו", "אותנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-Amine.
בגישה לאתר שלנו, בביצוע הזמנה או בשימוש בכל חלק מהשירותים שלנו, אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא אל תשתמשו באתר או בשירותים שלנו.
1. תנאי החנות המקוונת
עליכם להיות כשירים מבחינה משפטית להתקשר בהסכם רכישה בתחום השיפוט שלכם כדי לבצע הזמנה דרך החנות שלנו.
אסור לכם להשתמש באתר, במוצרים או בשירותים שלנו לכל מטרה בלתי חוקית, מרמה או בלתי מורשית.
אסור לכם להחדיר וירוסים, קוד זדוני, התקפות אוטומטיות או טכנולוגיות אחרות המיועדות להפריע לפעילות האתר או לאבטחתו.
2. מוצרים וזמינות
אנו עושים מאמצים סבירים להציג במדויק תיאורי מוצרים, תמונות, מפרטים, צבעים, מחירים, מצב וזמינות.
הצבעים או המראה בפועל עשויים להשתנות בהתאם למכשיר או למסך שלכם.
מוצרים עשויים להיות זמינים בכמויות מוגבלות ועשויים להיות מופסקים או להפוך לבלתי זמינים ללא הודעה.
אנו שומרים את הזכות להגביל כמויות, מכירות או זמינות כשנדרש באופן סביר, בכפוף לחוק החל.
3. תמחור
המחירים המוצגים באתר שלנו עשויים להשתנות מעת לעת.
מסים, חיובי משלוח, מכסים או חיובים אחרים חלים יוצגו היכן שנדרש לפני השלמת הזמנה.
אם מתרחשת שגיאה ברורה בתמחור או במידע על מוצר, אנו עשויים לתקן את השגיאה וליצור איתכם קשר בנוגע לכל הזמנה מושפעת, בכפוף לחוקי הגנת הצרכן החלים.
4. הזמנות
שליחת הזמנה אינה מבטיחה בהכרח קבלה.
אנו עשויים לבחון, לדחות, לבטל או להגביל הזמנה כשנדרש באופן סביר, כולל במקרים הכוללים:
• חשד למרמה או לעסקאות בלתי מורשות
• מידע שגוי על מוצר או תמחור
• שגיאות מלאי
• בעיות באישור תשלום
• מגבלות משלוח
• הזמנות הנראות מיועדות למכירה חוזרת מסחרית בלתי מורשית
• הפרות של תנאים אלה
אם הזמנה מבוטלת לאחר שהתשלום עובד בהצלחה, כל החזר כספי שמגיע יוחזר לפי אמצעי התשלום המקורי והחוק החל.
5. מידע לקוחות
אתם מסכימים לספק מידע מדויק ועדכני בעת ביצוע הזמנה, כולל כתובת הדוא"ל, פרטי החיוב, פרטי המשלוח ומידע אחר הנדרש להשלמת העסקה.
אתם אחראים לוודא שמידע המסירה שסופק עם ההזמנה שלכם מדויק.
מידע אישי הנשלח דרך החנות שלנו מטופל לפי מדיניות הפרטיות שלנו.
6. תשלומים
תשלומים מעובדים באמצעות שירותי תשלום הזמינים דרך פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו וספקי תשלום מורשים.
איננו מבטיחים שכל אמצעי תשלום יהיה זמין לכל לקוח, מיקום, מטבע או עסקה.
אמצעי תשלום עשויים להתווסף, להיות מוסרים או להשתנות מעת לעת.
7. משלוח ומסירה
אנו מציעים משלוח סטנדרטי חינם בהזמנות זכאיות.
הזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 1–2 ימי עסקים, שני עד שישי.
שעת הסף להזמנות שלנו היא 22:00 לפי שעון מזרח (ET). הזמנות שיבוצעו לאחר שעת הסף עשויות להתחיל בעיבוד ביום העסקים הבא.
לאחר העיבוד, זמן המעבר המשוער הוא 4–8 ימי עסקים, שני עד שישי.
זמן המסירה הכולל המשוער, כולל עיבוד ההזמנה והמעבר, הוא כ-5–10 ימי עסקים.
הערכות המסירה ניתנות בתום לב ועשויות להיות מושפעות מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, כולל עיבוד מכס, עיכובים של חברות שילוח, חגים, תנאי מזג אוויר, שיבושי תחבורה או אירועים אחרים.
הלקוחות אחראים לספק כתובת מסירה מלאה ומדויקת.
למידע משלוחים מלא, אנא עיינו במדיניות המשלוחים שלנו.
כל זכות הזמינה ללקוחות לפי חוקי הגנת הצרכן החלים נשארת ללא פגיעה.
8. החזרות, החזרים כספיים והחלפות
החזרות, החזרים כספיים והחלפות זכאיים כפופים למדיניות ההחזרים שלנו.
בקשות החזרה זכאיות יש להגיש בדרך כלל בתוך 45 יום מהמסירה בהתאם לתנאים המצוינים במדיניות ההחזרים שלנו.
על הלקוחות ליצור איתנו קשר לפני החזרת פריט.
הוראות החזרה מאושרות ויעד ההחזרה המתאים יישלחו באופן פרטי בדוא"ל.
להחזרות מאושרות זכאיות, החזרים כספיים מעובדים לפי מסגרת הזמן המצוינת במדיניות ההחזרים שלנו ומונפקים לאמצעי התשלום המקורי.
שום דבר במדיניות ההחזרים שלנו או בתנאים אלה אינו מגביל זכויות שלא ניתן לשלול באופן חוקי לפי חוקי הגנת הצרכן החלים.
9. אותנטיות ומידע על מוצרים
תיאורי מוצרים ומידע המסופקים בעמודי מוצרים בודדים מהווים חלק מהמידע המועמד לרשות הלקוחות לפני הרכישה.
על הלקוחות לעיין בתיאור המוצר המלא, במצב, במפרטים, באביזרים הכלולים, בתמונות, במחיר ובמידע רלוונטי אחר לפני ביצוע הזמנה.
שאלות על מוצר ניתן לשלוח ל-sales@amxne.com לפני הרכישה.
10. שירותי צד שלישי
החנות שלנו מתארחת באמצעות Shopify ועשויה להסתמך על ספקי צד שלישי לשירותים כגון:
• עיבוד תשלומים
• משלוח ולוגיסטיקה
• אנליטיקה
• פרסום
• מניעת מרמה
• תקשורת עם לקוחות
• פונקציונליות אתר
שירותי צד שלישי אלה עשויים להיות כפופים לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם עצמם.
איננו אחראים לאתרי צד שלישי שאינם מופעלים או נשלטים על ידינו.
11. קניין רוחני
אלא אם צוין אחרת, עיצוב האתר, התוכן הכתוב המקורי, הגרפיקה, המיתוג וחומרים אחרים שנוצרו עבור החנות שלנו אינם ניתנים לשכפול, להפצה, לניצול מסחרי או לשימוש ללא אישור.
סימנים מסחריים של צד שלישי, שמות מותגים, שמות מוצרים, תמונות וקניין רוחני אחר נשארים רכושם של בעליהם בהתאמה.
12. שימושים אסורים
אסור לכם להשתמש באתר או בשירותים שלנו כדי:
• להפר חוקים או תקנות חלים
• לבצע או להקל על מרמה
• להפר זכויות קניין רוחני
• לשלוח מידע כוזב או מטעה
• להפיץ תוכנות זדוניות או קוד זדוני
• לנסות גישה בלתי מורשית למערכות שלנו
• לגרד או לחלץ באופן שיטתי תוכן אתר ללא אישור
• להפריע לאבטחת האתר או לפונקציונליות שלו
• להטריד, לאיים או להתעלל באחרים
• להשתמש באתר לפעילויות מסחריות בלתי חוקיות או בלתי מורשות
אנו עשויים להגביל גישה כאשר תנאים אלה מופרים.
13. דיוק המידע
אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על המידע מדויק ועדכני.
מדי פעם, האתר עשוי להכיל שגיאות דפוס, מידע שגוי על מוצרים, מידע מיושן או שגיאות טכניות.
אנו עשויים לתקן מידע כזה כשיתגלה, בכפוף לחוק החל ולכל זכות שכבר נרכשה על ידי לקוחות.
14. זמינות האתר
איננו מבטיחים שהאתר יפעל תמיד ללא הפרעות או שגיאות טכניות.
האתר או תכונות מסוימות עשויים להיות בלתי זמינים מדי פעם עקב תחזוקה, עדכונים, בעיות טכניות או נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה.
15. כתב ויתור והגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת לפי החוק החל, איננו אחראים להפסדים עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים אך ורק משימוש באתר.
שום דבר בתנאים אלה אינו שולל או מגביל כל אחריות, סעד, חבות או זכות צרכן שלא ניתן לשלול או להגביל באופן חוקי.
16. שיפוי
במידה המותרת בחוק, אתם מסכימים להיות אחראים להפסדים או לתביעות הנובעים ישירות משימושכם הבלתי חוקי באתר, מהפרת תנאים אלה, או מהפרת זכויותיו של אדם אחר.
17. ניתוק
אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות ימשיכו לחול במידה המרבית המותרת בחוק.
18. דין חל
תנאים אלה כפופים לחוקי פרובינציית קוויבק ולחוקים הפדרליים החלים של קנדה, בכפוף לכל חוק הגנת צרכן מחייב שעשוי לחול בהתאם למיקום הלקוח.
שום דבר בתנאים אלה אינו מיועד לשלול מצרכן הגנות שלא ניתן לוותר עליהן באופן חוקי.
19. שינויים בתנאים אלה
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים, בנהלים העסקיים או בדרישות החוק שלנו.
הגרסה הנוכחית תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון האחרון.
שינויים לא יפחיתו זכויות שכבר נרכשו על ידי לקוחות היכן שהדבר אסור לפי החוק החל.
20. צור קשר
שאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לשלוח ל:
Amine תמיכת לקוחות
דוא"ל: sales@amxne.com
אתר: amxne.com