Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 19. august 2026

AMXNE (“vi”, “os” eller “vores”) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte vores kunders og besøgendes personlige oplysninger.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger amxne.com, foretager et køb, kontakter os eller på anden måde interagerer med vores onlinebutik.

1. Oplysninger, vi indsamler

Afhængigt af hvordan du interagerer med vores butik, kan vi indsamle oplysninger såsom:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Fakturerings- og forsendelsesoplysninger
Ordre- og transaktionsoplysninger
Produkter, der er set, lagt i kurven eller købt
Enheds- og browseroplysninger
IP-adresse
Webstedsaktivitet og interaktioner
Henvisningskilde og landingssider
Kommunikation, du sender til os
Markedsførings- og annonceringspræferencer

Betalingsoplysninger kan blive behandlet sikkert af Shopify og vores autoriserede betalingsudbydere. Vi gemmer ikke direkte komplette kreditkortnumre.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi kan bruge personlige oplysninger til at:

Behandle og ekspedere ordrer
Arrangere forsendelse og levering
Behandle betalinger og refusioner
Kommunikere med kunder om køb
Yde kundeservice
Forebygge svindel og uautoriserede transaktioner
Forbedre vores websted, produkter og kundeoplevelse
Måle webstedets ydeevne og trafik
Personliggøre annoncering, hvor det er tilladt
Sende markedsføringskommunikation, når du har givet det nødvendige samtykke
Overholde juridiske, regulatoriske, skattemæssige, regnskabsmæssige og sikkerhedsmæssige forpligtelser

Vi bruger kun personlige oplysninger til legitime forretningsformål og som tilladt i henhold til gældende lovgivning.

3. Shopify

Vores onlinebutik hostes af Shopify.

Shopify leverer e-handelsinfrastrukturen, der gør det muligt for os at drive vores butik, behandle ordrer, administrere kundeinteraktioner og tilbyde betalingsfunktioner.

Oplysninger, der indsendes gennem vores butik, kan derfor blive behandlet eller opbevaret gennem Shopify og dets tjenesteudbydere i overensstemmelse med Shopifys gældende praksis for privatliv og sikkerhed.

4. Tjenesteudbydere og tredjeparter

Vi kan dele oplysninger med betroede tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at drive vores forretning.

Disse kan omfatte udbydere involveret i:

Webstedshosting og e-handel
Betalingsbehandling
Forsendelse og ekspedition
Kundesupport
Forebyggelse af svindel
Analyse
Annoncering og markedsføring
E-mailkommunikation
IT- og sikkerhedstjenester

Vi kan også videregive oplysninger, når det kræves ved lov, i en retlig proces, af regulatoriske myndigheder, eller når det er rimeligt nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, kunder eller forretning.

Vi videregiver ikke personlige oplysninger til tredjeparter til formål, der ikke er relateret til driften af vores forretning, undtagen hvor det er tilladt ved lov eller med passende samtykke.

5. Annoncering og analyse

Vi kan bruge analyse- og annonceringsteknologier til at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores websted, og til at måle effektiviteten af vores markedsføring.

Disse teknologier kan omfatte tjenester leveret af platforme såsom Shopify og Meta.

Hvor det er aktiveret, kan teknologier såsom Meta Pixel, avanceret matchning eller konverteringsmålingsværktøjer modtage oplysninger om aktivitet på vores websted, såsom sidebesøg, produktinteraktioner, kurvaktivitet eller køb.

Tilgængeligheden og brugen af disse teknologier kan afhænge af din placering, dine samtykkevalg, dine browserindstillinger og gældende lovgivning om privatliv.

6. Cookies og lignende teknologier

Vores websted bruger cookies og lignende teknologier til at drive butikken, huske præferencer, analysere webstedstrafik, forbedre ydeevnen, forebygge svindel og understøtte markedsførings- eller annonceringsfunktioner.

Afhængigt af din placering kan du blive præsenteret for privatlivs- eller cookieindstillinger, der giver dig mulighed for at acceptere, afvise eller administrere visse teknologier.

Du kan også administrere cookies gennem dine browserindstillinger. Deaktivering af visse cookies kan påvirke nogle funktioner på webstedet.

7. International behandling

Fordi vi bruger tjenesteudbydere, der opererer internationalt, kan personlige oplysninger blive behandlet eller opbevaret uden for din provins, stat eller land.

Når personlige oplysninger overføres eller behandles uden for deres oprindelige jurisdiktion, kan de være underlagt de love, der gælder i den jurisdiktion, hvor de behandles.

Vi tager rimelige skridt til at arbejde med tjenesteudbydere, der opretholder passende beskyttelse af privatliv og sikkerhed.

8. Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer kun personlige oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder ekspedition af ordrer, opretholdelse af forretnings- og transaktionsoptegnelser, løsning af tvister, forebyggelse af svindel og overholdelse af juridiske forpligtelser.

Når oplysninger ikke længere er påkrævet, kan vi sikkert slette, destruere eller anonymisere dem efter behov.

9. Dine rettigheder vedrørende privatliv

Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, herunder retten til at:

Anmode om adgang til personlige oplysninger, vi har om dig
Anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger
Anmode om sletning, hvor det er tilladt ved lov
Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke
Stille spørgsmål om, hvordan dine oplysninger bruges eller videregives
Anmode om oplysninger om visse videregivelser
Anmode om overførsel af berettigede personlige oplysninger
Indsende en klage vedrørende privatliv
Anmode om ophør af visse former for spredning eller afindeksering, hvor det er relevant

Nogle rettigheder kan være underlagt juridiske undtagelser.

For at udøve en rettighed vedrørende privatliv, kontakt vores Privacy Officer ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi gennemfører visse anmodninger.

10. Sikkerhed

Vi bruger rimelige administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, videregivelse, ændring eller ødelæggelse.

Ingen metode til overførsel eller elektronisk opbevaring kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

11. Børns privatliv

Vores butik er ikke beregnet til børn, der ikke lovligt kan foretage onlinekøb i henhold til de love, der gælder for dem.

Vi søger ikke bevidst at indsamle personlige oplysninger fra børn til uafhængige markedsføringsformål.

12. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologier, tjenester eller juridiske forpligtelser.

Den nyeste version vil blive offentliggjort på denne side sammen med datoen for seneste opdatering.

13. Spørgsmål og anmodninger vedrørende privatliv

For spørgsmål, anmodninger eller klager vedrørende privatliv eller personlige oplysninger, kontakt venligst:

Privacy Officer — AMXNE
E-mail: Sales@amxne.com
Websted: amxne.com

Vi vil gennemgå anmodninger vedrørende privatliv og svare i overensstemmelse med gældende lovgivning.