退款与退货政策
最后更新:2026 年 10 月 6 日
我们希望您对所购商品感到满意。请查看以下退货、退款、换货与取消条件。
退货
我们接受交付后 45 天内的退货,包括有缺陷和无缺陷的产品。
要符合退货资格,商品必须处于全新未使用状态,并附有所有原装配件、包装和随附材料。
要申请退货,请通过 sales@amxne.com 联系我们。退货获批后,退货说明与退货地址将通过电子邮件提供。
请勿在未先联系我们并收到退货说明的情况下将产品寄回。
损坏、有缺陷或错误的商品
请在交付时检查您的订单。
如果您的商品送达时损坏、有缺陷或错误,请尽快通过 sales@amxne.com 联系我们,以便我们评估问题并提供合适的解决方案。
对于因商家错误导致的符合条件的损坏、有缺陷或错误商品,我们将承担适用的退货运费。
退货方式
退货通过邮寄方式接受。
退货说明与合适的退货地址将在您的退货申请获批后通过电子邮件提供。
退货运费
所有符合条件的退货均免费,包括标准退货与改变主意退货。您的包裹中附有预付退货运单。如果您的运单缺失或无法使用,请通过 sales@amxne.com 联系我们,我们将提供新的运单。
原始运费(如有)不予退还,除非适用法律要求或退货源于商家错误。
重新入库费
我们不收取任何重新入库费(0%)。
退款
我们收到并检查您退回的商品后,将通知您退款是否获批。
如获批准,您的退款将在 5 个工作日内处理至您的原始支付方式。
请注意,在我们处理退款后,您的银行、信用卡公司或支付提供商可能需要额外时间将退款记入您的账户。
换货
符合条件的产品接受换货。
换货申请必须在交付后 45 天内通过联系 sales@amxne.com 提出。
换货可用性可能取决于当前产品库存。
订单取消
订单可在下单后 15 分钟内取消。
要申请取消,请立即通过 sales@amxne.com 联系我们。
15 分钟取消期过后,我们无法保证订单可以取消,因为处理可能已经开始。
如果订单已被处理或发货,将适用本政策中所述的适用退货条件。
不可退货商品
如果商品已被使用、改动、交付后损坏,或退回时缺少原装随附材料,可能不符合退货资格。
任何其他不可退货商品或例外情况将在购买前明确标示(如适用)。
联系我们
如对退货、退款、换货或订单取消有疑问,请联系:Amine 客户支持
电子邮件:sales@amxne.com
网站:amxne.com